Table of contents(15)+
- 01Tes 30 Detik: Cek Ini Dulu Sebelum Scan Ulang
- 02Metode 1: Jalankan Auto Tuning di Hisense VIDAA
- 03Metode 2: Scan Ulang Channel di Hisense Android TV / Google TV
- 04Metode 3: Scan Ulang di Hisense Roku TV
- 05Metode 4: Periksa Favorite Channel dan Parental Control
- 06Metode 5: Reset Jaringan Kalau Channel Streaming yang Hilang
- 07Tabel Jalur Menu Scan Ulang per Platform
- 08Pertanyaan yang sering diajukan
- 09Kenapa channel TV Hisense saya hilang tiba-tiba?
- 10Bagaimana cara scan ulang channel TV Hisense?
- 11Apakah scan ulang channel menghapus channel yang sudah tersimpan?
- 12Remote TV saya hilang, bagaimana cara masuk menu Channel?
- 13Apakah semua TV Hisense punya menu Auto Tuning yang sama?
- 14Berapa lama proses scan ulang channel biasanya berlangsung?
- 15Panduan terkait
Waktu channel di Hisense U7K VIDAA saya tiba-tiba tinggal separuh, saya kira remote-nya yang rusak. Ternyata bukan. Setelah cek ulang, siaran hilang karena TV baru saja auto-update firmware dan daftar channel ke-reset. Masalah yang sama juga sering saya temui di Hisense A6 Android TV dan Roku R6 milik tetangga saya. Penyebabnya beda-beda, tapi cara mencarinya hampir selalu sama: scan ulang lewat menu Channel.
Tes 30 Detik: Cek Ini Dulu Sebelum Scan Ulang
Sebelum masuk menu pengaturan, coba cek tiga hal ini dulu. Sering kali masalahnya bukan channel yang hilang, tapi sinyal yang putus.
- Kabel antena atau kabel dari set-top box longgar atau tercabut?
- Apakah TV tetangga atau TV lain di rumah juga kehilangan siaran yang sama? Kalau iya, kemungkinan besar itu masalah dari penyedia siaran, bukan TV Anda.
- Apakah region atau country di Settings TV berubah sendiri setelah update firmware? Region yang salah bisa menyembunyikan channel lokal.
Kalau ketiga hal di atas normal, lanjut ke langkah scan ulang di bawah.
Kalau remote fisik Anda yang hilang duluan sebelum channel-nya, urus itu dulu. HiRemote mengubah iPhone jadi remote Hisense lewat Wi-Fi. Anda tetap bisa buka menu Settings dan Channel, meski remote aslinya belum ketemu.
Metode 1: Jalankan Auto Tuning di Hisense VIDAA
Ini cara paling umum untuk TV Hisense VIDAA U6, U7, dan U8. Buka Home, lalu Settings → Channel → Auto Tuning. Pilih sumber siaran Anda: Antenna, Cable, atau Satellite. TV akan mulai memindai ulang dari awal, dan proses ini bisa menghapus channel lama sebelum menyimpan yang baru.
Kalau menu Auto Tuning tidak muncul, cek dulu apakah Source yang aktif sudah benar. VIDAA kadang menyembunyikan menu Channel kalau input yang aktif adalah HDMI, bukan tuner TV. Panduan lengkap navigasi menu VIDAA ada di halaman remote Hisense VIDAA ini.
Metode 2: Scan Ulang Channel di Hisense Android TV / Google TV
Untuk model seperti A6, A7, H8, dan H9 yang berjalan di Android TV, jalurnya sedikit beda. Buka Settings → Channels & Inputs → Channels → Channel scan (nama menu ini kadang tertulis \"Program\" tergantung versi Android TV).
Proses scan di Android TV biasanya lebih lama dari VIDAA, karena TV juga mendeteksi input HDMI aktif satu per satu. Tunggu sampai progress bar selesai sebelum keluar dari menu.
Metode 3: Scan Ulang di Hisense Roku TV
Di seri R6, R7, dan R8 yang pakai Roku TV, jalurnya beda lagi. Buka Settings → Antenna TV → Channel scan kalau Anda pakai antena, atau Settings → System → Antenna setup untuk model lama.
Roku TV menyimpan daftar channel di dalam sistem, terpisah dari akun streaming Anda. Jadi scan ulang tidak akan menghapus aplikasi atau login Netflix dan sejenisnya.
Khusus pemilik Hisense Roku TV, ada cara lain kalau remote fisik sedang tidak di tangan. Buka remote Roku via browser ini di laptop atau HP, lalu masukkan IP address TV Anda. Anda langsung bisa navigasi ke menu Channel scan, tanpa install apa pun.
Metode 4: Periksa Favorite Channel dan Parental Control
Kadang channel sebenarnya tidak hilang, cuma tersembunyi. Cek dua tempat ini:
- Favorite channel list — kalau TV di-set untuk menampilkan hanya channel favorit, channel lain akan terlihat hilang dari daftar utama.
- Parental control atau channel lock — channel yang dikunci butuh PIN untuk muncul lagi di daftar.
Masuk ke Settings → Channel → Favorite (atau Parental Control) untuk cek dan matikan filter yang aktif.
Metode 5: Reset Jaringan Kalau Channel Streaming yang Hilang
Kalau yang hilang bukan channel antena, tapi channel di aplikasi streaming — misalnya kanal gratis di VIDAA Free TV — penyebabnya beda. Biasanya itu soal koneksi internet, bukan tuner TV.
Cek Settings → Network, pastikan Wi-Fi masih terhubung, lalu restart aplikasi VIDAA Free TV atau Roku Channel Store. Kalau masih kosong, log out lalu login ulang ke akun VIDAA atau Roku Anda.
Tabel Jalur Menu Scan Ulang per Platform
| Platform | Jalur menu | Catatan |
|---|---|---|
| Hisense VIDAA (U6, U7, U8) | Settings → Channel → Auto Tuning | Pastikan Source aktif bukan HDMI |
| Hisense Android TV (A6, A7, H8, H9) | Settings → Channels & Inputs → Channel scan | Proses lebih lama, TV cek semua input |
| Hisense Roku TV (R6, R7, R8) | Settings → Antenna TV → Channel scan | Tidak menghapus aplikasi atau login streaming |
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa channel TV Hisense saya hilang tiba-tiba?
Penyebab paling umum adalah update firmware yang mereset daftar channel, atau kabel antena yang longgar copot. Region atau country setting yang berubah sendiri juga bisa menyembunyikan channel lokal dari daftar utama. Coba scan ulang dulu lewat menu Channel, baru curigai kerusakan hardware kalau itu belum berhasil.
Bagaimana cara scan ulang channel TV Hisense?
Buka Settings, lalu masuk ke menu Channel (namanya Auto Tuning di VIDAA, Channel scan di Android TV dan Roku TV). Pilih sumber siaran Anda, lalu jalankan pemindaian dari awal. Proses ini menghapus daftar lama sebelum menyimpan channel yang baru ditemukan.
Apakah scan ulang channel menghapus channel yang sudah tersimpan?
Ya, Auto Tuning atau Channel scan biasanya menghapus daftar channel lama sebelum membangun daftar baru dari nol. Ini normal dan diperlukan supaya channel yang benar-benar aktif saja yang tersimpan. Favorite list dan pengaturan parental control biasanya tidak ikut terhapus saat proses ini berjalan.
Remote TV saya hilang, bagaimana cara masuk menu Channel?
Anda tetap bisa masuk menu Channel meski remote fisik hilang. Aplikasi remote seperti HiRemote menggantikan remote asli lewat Wi-Fi, jadi Settings dan Channel tetap bisa dibuka. Alternatif lain, coba tombol fisik di badan TV kalau modelnya menyediakan opsi itu. Jalur menu setelah itu sama seperti pakai remote asli.
Apakah semua TV Hisense punya menu Auto Tuning yang sama?
Tidak. Nama dan jalur menunya berbeda tergantung sistem operasi TV Anda — VIDAA, Android TV, atau Roku TV punya struktur menu masing-masing. Cek dulu logo dan tampilan home screen TV Anda untuk tahu platform yang dipakai, baru ikuti jalur menu yang sesuai.
Berapa lama proses scan ulang channel biasanya berlangsung?
Lama proses tergantung jumlah channel dan sumber siaran, biasanya beberapa menit sampai TV selesai memindai semua frekuensi. Android TV cenderung lebih lama karena ikut mengecek semua input HDMI. Biarkan proses selesai sampai tuntas, jangan matikan TV di tengah jalan.
