Comando da Hisense TV Não Funciona? Resolva Agora

O teste de 30 segundos antes de tentar qualquer coisa

Aponte a câmera do celular para a frente do comando e aperte qualquer botão. Se a tela mostrar uma luz roxa piscando, o comando está enviando sinal. Se não aparecer nada, o problema é a pilha ou o comando em si, não a TV.

Sem sinal nenhum? Não precisa comprar um comando novo agora. O app HiRemote transforma o iPhone em um comando completo para TVs Hisense VIDAA, Android TV e Roku TV, sem pareamento complicado. É grátis para baixar na App Store.

Método 1: Troque as pilhas e limpe os contatos

Use duas pilhas AAA novas, da mesma data de fabricação. Pilhas de datas diferentes descarregam de forma desigual e voltam a falhar em poucos dias. Limpe os contatos metálicos dentro do compartimento com um pano seco antes de fechar.

Isso resolve a maior parte dos casos. Quando não resolve, o problema costuma estar no pareamento ou no receptor da TV, cobertos nos próximos métodos.

Método 2: Repareie o comando Bluetooth de voz

Os comandos de voz Bluetooth das linhas U7K, U8K e U9K perdem a conexão de vez em quando. Segure os botões Home e Voltar ao mesmo tempo por 5 segundos para forçar um novo pareamento. A luz do comando deve piscar até reconectar.

Quando não funciona: se a TV não aparecer na lista de dispositivos Bluetooth depois disso, reinicie a TV pelo botão físico de energia e repita o processo.

Método 3: Repareie o comando da Hisense Roku TV

Nas Hisense Roku TV, o comando por Wi-Fi costuma perder o pareamento depois de uma atualização de firmware. Abra o compartimento das pilhas e segure o botão de pareamento por 5 segundos. Espere a luz do comando estabilizar antes de testar os botões.

Se preferir não mexer no comando físico agora, dá para controlar qualquer Roku TV direto pelo navegador, sem instalar nada, usando o controle Roku online — só digite o IP da TV, que fica em Configurações → Rede → Sobre.

Método 4: Programe um comando universal com os códigos Hisense

Um comando universal programado com o código certo cobre ligar, volume e troca de canal, de graça, sem precisar de app. É a alternativa mais simples quando você não quer depender do celular. Consulte o guia de configuração de comando universal para o passo a passo de programação.

Quando não funciona bem: comandos universais normalmente não acessam menus inteligentes, como o Discover bar da VIDAA ou os atalhos de apps de streaming. Para isso, o comando original ou o celular continuam sendo mais completos.

Método 5: Transforme o celular em comando com o app HiRemote

O HiRemote conecta ao seu iPhone pela mesma rede Wi-Fi da TV e envia comandos direto para o receptor, do mesmo jeito que o comando original faz. O pareamento leva cerca de 30 segundos. O app cobre power, volume, mudo, navegação direcional, número de canais e atalhos para abrir Netflix, YouTube e Prime Video direto, sem passar pela tela inicial.

• Compatível com VIDAA U6, U7, U8 e U9
• Compatível com Android TV A6, A7, H8, H9 e H10
• Compatível com Hisense Roku TV R6, R7 e R8
• Teclado completo do celular para digitar senha de streaming

Quando não funciona: a TV precisa estar na mesma rede Wi-Fi doméstica do celular, porque o protocolo de controle é local. TVs muito antigas, com VIDAA anterior à versão 4.0, não expõem essa conexão de rede.

Comparando as opções

Para o manual completo do seu modelo, veja o suporte oficial da Hisense. Se o celular não conectar à rede da TV, confira as instruções de Wi-Fi no suporte da Apple.

Perguntas frequentes

Como saber se o comando da Hisense TV está com defeito?

O comando está com defeito quando a câmera do celular não mostra luz infravermelha ao apertar os botões, mesmo com pilhas novas. Se a luz aparece mas a TV não reage, o problema costuma ser o receptor da TV, não o comando. Troque as pilhas antes de qualquer teste, porque pilhas fracas são a causa mais comum de comandos que parecem mortos.

O comando Bluetooth da Hisense parou de parear, o que fazer?

Segure os botões Home e Voltar por 5 segundos para forçar um novo pareamento. Esse processo funciona nos comandos de voz Bluetooth das linhas U7K, U8K e U9K. Se a TV não aparecer na lista depois disso, reinicie a TV pelo botão físico e repita o pareamento.

Dá para controlar a Hisense TV sem nenhum comando físico?

Sim, dá para controlar totalmente sem comando físico usando o celular. O app HiRemote transforma o iPhone em um comando completo para TVs Hisense VIDAA, Android TV e Roku TV, conectando pela rede Wi-Fi doméstica em cerca de 30 segundos. Também existe a opção de um teclado USB ligado na porta traseira da TV.

O comando universal funciona com qualquer Hisense?

Funciona na maioria dos modelos, desde que você programe o código correto da Hisense no comando universal. Ele cobre ligar, volume e trocar de canal, mas normalmente não acessa menus inteligentes como Netflix ou o Discover bar da VIDAA. Para essas funções, o celular ou o comando original continuam mais completos.

Preciso de internet para usar o celular como comando da Hisense?

Você precisa de Wi-Fi doméstico, mas não precisa de internet vindo de fora de casa. O celular e a TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi para trocar comandos, porque o app fala direto com a TV, do mesmo jeito que o comando original faz. Sem essa rede compartilhada, o pareamento não funciona.

Por que meu comando da Hisense Roku TV perdeu o pareamento sozinho?

Isso costuma acontecer depois de uma atualização de firmware da TV, que reseta a conexão sem fio do comando. A solução é simples: pressione o botão de pareamento dentro do compartimento das pilhas por 5 segundos. A luz do comando deve piscar até reconectar com a TV.

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