Table of contents(15)+
- 01O teste de 30 segundos antes de tentar qualquer coisa
- 02Método 1: Troque as pilhas e limpe os contatos
- 03Método 2: Repareie o comando Bluetooth de voz
- 04Método 3: Repareie o comando da Hisense Roku TV
- 05Método 4: Programe um comando universal com os códigos Hisense
- 06Método 5: Transforme o celular em comando com o app HiRemote
- 07Comparando as opções
- 08Perguntas frequentes
- 09Como saber se o comando da Hisense TV está com defeito?
- 10O comando Bluetooth da Hisense parou de parear, o que fazer?
- 11Dá para controlar a Hisense TV sem nenhum comando físico?
- 12O comando universal funciona com qualquer Hisense?
- 13Preciso de internet para usar o celular como comando da Hisense?
- 14Por que meu comando da Hisense Roku TV perdeu o pareamento sozinho?
- 15Guias relacionados
O comando da Hisense TV geralmente para de funcionar por três motivos: pilhas fracas, comando Bluetooth despareado ou receptor infravermelho sujo na TV. Troque as pilhas primeiro, depois teste o pareamento do comando de voz. Se nada resolver, use o celular como comando temporário enquanto conserta ou substitui o original.
A causa muda conforme o tipo de comando: nos modelos com Bluetooth, vale testar a pilha antes de qualquer coisa; nos comandos só de infravermelho, o receptor sujo na TV costuma ser o culpado. Veja também o guia completo de comandos da Hisense TV se quiser entender todas as opções antes de escolher uma.
O teste de 30 segundos antes de tentar qualquer coisa
Aponte a câmera do celular para a frente do comando e aperte qualquer botão. Se a tela mostrar uma luz roxa piscando, o comando está enviando sinal. Se não aparecer nada, o problema é a pilha ou o comando em si, não a TV.
Sem sinal nenhum? Não precisa comprar um comando novo agora. O app HiRemote transforma o iPhone em um comando completo para TVs Hisense VIDAA, Android TV e Roku TV, sem pareamento complicado. É grátis para baixar na App Store.
Método 1: Troque as pilhas e limpe os contatos
Use duas pilhas AAA novas, da mesma data de fabricação. Pilhas de datas diferentes descarregam de forma desigual e voltam a falhar em poucos dias. Limpe os contatos metálicos dentro do compartimento com um pano seco antes de fechar.
Isso resolve a maior parte dos casos. Quando não resolve, o problema costuma estar no pareamento ou no receptor da TV, cobertos nos próximos métodos.
Método 2: Repareie o comando Bluetooth de voz
Os comandos de voz Bluetooth da Hisense podem perder a conexão de vez em quando. Nesse caso, acesse o menu de configurações da TV, procure a opção de pareamento Bluetooth ou comando de voz e siga as instruções na tela para reconectar. O procedimento exato de botões varia conforme o modelo do comando — consulte o manual impresso que acompanha o aparelho ou o suporte oficial da Hisense para os passos específicos da sua TV.
Quando não funciona: se a TV não aparecer na lista de dispositivos Bluetooth depois disso, reinicie a TV pelo botão físico de energia e repita o processo.
Método 3: Repareie o comando da Hisense Roku TV
Nas Hisense Roku TV, o comando por Wi-Fi costuma perder o pareamento depois de uma atualização de firmware. Abra o compartimento das pilhas e segure o botão de pareamento por 5 segundos. Espere a luz do comando estabilizar antes de testar os botões.
Se preferir não mexer no comando físico agora, dá para controlar qualquer Roku TV direto pelo navegador, sem instalar nada, usando o controle Roku online — só digite o IP da TV, que fica em Configurações → Rede → Sobre.
Método 4: Programe um comando universal com os códigos Hisense
Um comando universal programado com o código certo cobre ligar, volume e troca de canal, de graça, sem precisar de app. É a alternativa mais simples quando você não quer depender do celular. Consulte o guia de configuração de comando universal para o passo a passo de programação.
Quando não funciona bem: comandos universais normalmente não acessam menus inteligentes, como o Discover bar da VIDAA ou os atalhos de apps de streaming. Para isso, o comando original ou o celular continuam sendo mais completos.
Método 5: Transforme o celular em comando com o app HiRemote
O HiRemote conecta ao seu iPhone pela mesma rede Wi-Fi da TV. Ele envia comandos direto para o receptor, do mesmo jeito que o comando original faz. O pareamento leva cerca de 30 segundos. O app cobre power, volume, mudo, navegação direcional e número de canais. Também tem atalhos para abrir Netflix, YouTube e Prime Video direto, sem passar pela tela inicial.
- Compatível com VIDAA U6, U7, U8 e U9
- Compatível com Android TV A6, A7, H8, H9 e H10
- Compatível com Hisense Roku TV R6, R7 e R8
- Teclado completo do celular para digitar senha de streaming
Quando não funciona: a TV precisa estar na mesma rede Wi-Fi doméstica do celular, porque o protocolo de controle é local. TVs muito antigas, com VIDAA 3.0 ou anterior, não expõem essa conexão de rede.
Comparando as opções
| Método | Custo | Tempo | Precisa de Wi-Fi? |
|---|---|---|---|
| Trocar pilhas | Grátis (se já tiver) | 2 min | Não |
| Parear comando Bluetooth | Grátis | 1 min | Não |
| Repareamento Roku | Grátis | 1 min | Não |
| Comando universal | Preço varia, veja na loja | 5 min | Não |
| Celular com HiRemote | Grátis para baixar | 30 segundos | Sim, rede doméstica |
Para o manual completo do seu modelo, veja o suporte oficial da Hisense. Se o celular não conectar à rede da TV, confira as instruções de Wi-Fi no suporte da Apple.
Perguntas frequentes
Como saber se o comando da Hisense TV está com defeito?
O comando está com defeito quando a câmera do celular não mostra luz infravermelha ao apertar os botões, mesmo com pilhas novas. Se a luz aparece mas a TV não reage, o problema costuma ser o receptor da TV, não o comando. Troque as pilhas antes de qualquer teste, porque pilhas fracas são a causa mais comum de comandos que parecem mortos.
O comando Bluetooth da Hisense parou de parear, o que fazer?
Acesse o menu de configurações da TV, procure a opção de pareamento Bluetooth ou comando de voz e siga as instruções na tela para reconectar. O procedimento exato de botões varia conforme o modelo do comando, então vale conferir o manual do aparelho ou o suporte oficial da Hisense. Se a TV não aparecer na lista depois disso, reinicie a TV pelo botão físico e repita o pareamento.
Dá para controlar a Hisense TV sem nenhum comando físico?
Sim, dá para controlar totalmente sem comando físico usando o celular. O app HiRemote transforma o iPhone em um comando completo para TVs Hisense VIDAA, Android TV e Roku TV, conectando pela rede Wi-Fi doméstica em cerca de 30 segundos. Também existe a opção de um teclado USB ligado na porta traseira da TV.
O comando universal funciona com qualquer Hisense?
Funciona na maioria dos modelos, desde que você programe o código correto da Hisense no comando universal. Ele cobre ligar, volume e trocar de canal, mas normalmente não acessa menus inteligentes como Netflix ou o Discover bar da VIDAA. Para essas funções, o celular ou o comando original continuam mais completos.
Preciso de internet para usar o celular como comando da Hisense?
Você precisa de Wi-Fi doméstico, mas não precisa de internet vindo de fora de casa. O celular e a TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi para trocar comandos, porque o app fala direto com a TV, do mesmo jeito que o comando original faz. Sem essa rede compartilhada, o pareamento não funciona.
Por que meu comando da Hisense Roku TV perdeu o pareamento sozinho?
Isso costuma acontecer depois de uma atualização de firmware da TV, que reseta a conexão sem fio do comando. A solução é simples: pressione o botão de pareamento dentro do compartimento das pilhas por 5 segundos. A luz do comando deve piscar até reconectar com a TV.
