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萬能遙控器是一種可以用代碼控制多個電視品牌的遙控器。設定方法通常是開機進入配對模式，輸入電視品牌的代碼，再按確認鍵測試是否生效，整個過程可能需要幾分鐘。如果代碼對不到，通常是代碼庫太舊，或電視是比較新的型號。換一組代碼，或改用手機遙控 App，大多能解決問題。
就我們的觀察，萬能遙控器卡關最常見的原因不是設定步驟本身，而是代碼庫沒有收錄比較新的機型，例如近幾年推出的 Hisense VIDAA 或 Google TV 電視。遇到這種狀況，換一支代碼庫比較新的遙控器，或是直接改用手機上的遙控 App，通常比反覆嘗試舊代碼更快。
30 秒快速測試：你適合哪一種方法？
在往下讀完整步驟之前，先花 30 秒確認自己的情況，可以省下不少時間。
- 原廠遙控器只是電池沒電或按鍵失靈：先換電池，問題可能就解決，不需要萬能遙控器。
- 原廠遙控器真的不見或壞了，手上只有萬能遙控器：直接看下面的「方法1」設定步驟。
- 電視是 Hisense，而且手機隨身帶著：可以跳到「方法2」，用 App 可能比設定萬能遙控器更快。
- 已經設定過萬能遙控器，但是對不到或沒反應：直接跳到「解決方法3」。
如果你的電視是 Hisense，不想折騰代碼對不對的問題，可以先試試 HiRemote。這是一款把 iPhone 變成 Hisense 電視遙控器的 App，不用輸入任何代碼，用家用 Wi-Fi 配對就能用。
方法1：用萬能遙控器配對電視（完整步驟）
多數萬能遙控器的配對方式大同小異，差別只在按鍵位置。以下是一般學習型或代碼型萬能遙控器的共通流程。
- 找到電視品牌的代碼。代碼表通常印在遙控器背面的說明書上，或是遙控器廠商的官方網站。
- 將遙控器對準電視的紅外線接收窗，按住「設定」或「代碼」鍵，直到指示燈閃爍，進入配對模式。
- 輸入三到四位數的品牌代碼，按下電源鍵測試。如果電視成功關閉或打開，代碼就是對的。
- 依序測試音量、切台、選單等按鍵，確認每個功能都能正常運作，再結束設定。
老實說，這個方法最大的限制是代碼庫的新舊。如果遙控器已經買了五年以上，代碼庫很可能沒有收錄這兩三年新推出的電視型號，對不到代碼是正常現象，不是你操作錯誤。如果剛好是 Hisense 電視，可以到 Hisense 官方網站查詢目前支援的機型清單，再回頭核對代碼。
方法2：用手機把電視變成遙控器（Hisense 機型最簡單的替代方案）
如果找不到對的代碼，或是懶得一組一組試，手機 App 是另一條路。前提是電視支援 Wi-Fi 遙控協定，Hisense 的 VIDAA、Android TV、Roku TV 機型大多都支援。
- 下載 HiRemote，確認手機和電視連到同一個家用 Wi-Fi。設定前可以先看 Apple 官方支援確認手機的 Wi-Fi 狀態正常。
- 打開 App，從機型清單選出自己的 Hisense 電視（VIDAA、Android TV 或 Roku TV）。
- 依照畫面指示完成配對，整個過程大約 30 秒，之後就能用手機操作電源、音量、選台和應用程式。
這個方法基本功能免費使用，進階訂閱為每年 9.99 美元，實際金額請以 App Store 頁面當下顯示的售價為準。
解決方法3：萬能遙控器對不到代碼怎麼辦
設定完卻完全沒反應，通常不是遙控器壞了。先按順序排除以下幾個常見原因。
- 電池不夠力：萬能遙控器對紅外線訊號強度比較敏感，先換一組新電池再試一次。
- 代碼輸入錯誤：重新進入配對模式，慢慢輸入代碼，避免按太快跳過數字。
- 代碼庫沒有你的型號：到遙控器官網查詢是否有新版代碼表或韌體更新。
- 遙控器和電視之間有障礙物：紅外線需要直線對準，隔著玻璃或角度太偏都會失敗。
如果試過所有代碼都對不到，代表這支萬能遙控器可能真的不支援你的電視型號。這種情況下，用手機設定遙控器通常比換一支新的萬能遙控器更快，尤其是 Hisense 電視。
萬能遙控器 vs 手機遙控 App：怎麼選？
兩種方法都能解決「沒有原廠遙控器」的問題，差別在設定方式和功能多寡。下表整理給還在猶豫的人參考。
| 項目 | 萬能遙控器（實體） | 手機遙控 App（HiRemote） |
|---|---|---|
| 適用電視品牌 | 多品牌，需輸入對應代碼 | 目前支援 Hisense VIDAA、Android TV、Roku TV |
| 設定方式 | 紅外線對準＋輸入代碼 | 連同一個 Wi-Fi＋選機型配對 |
| 設定時間 | 依機型與代碼庫而定，無法一概而論 | 約 30 秒 |
| 需要電池 | 需要 | 不需要，用手機本身電量 |
| 打字輸入帳密 | 需要逐字切換字母 | 可用手機完整鍵盤輸入 |
| 費用 | 一次性購買費用，依品牌不同 | 基本功能免費，進階訂閱約 9.99 美元/年 |
如果家裡有好幾個不同品牌的裝置要一支遙控器全部控制，萬能遙控器還是比較通用。但如果只是想解決 Hisense 電視沒有遙控器的問題，手機 App 設定更快，也不用擔心代碼對不到。
常見問題
萬能遙控器對不到電視怎麼辦？
先換新電池，再重新進入配對模式慢慢輸入代碼。多數對不到的狀況是代碼庫沒有收錄你的電視型號，尤其是比較新的機型。如果試過說明書上所有相關代碼都沒反應，代表這支遙控器可能真的不支援，改用手機 App 通常是比較快的替代方案。
萬能遙控器一定要有紅外線接收器嗎？
多數傳統萬能遙控器是的，需要電視本身有紅外線接收窗，而且遙控器要直線對準才能生效。如果電視的紅外線接收器壞了，不管換哪一支遙控器都不會有反應。這時候改用支援 Wi-Fi 連線的手機 App，會是比較可靠的方法。
手機可以當萬能遙控器嗎？
可以，但要看電視支援的連線方式。手機 App 不是靠紅外線，而是透過家用 Wi-Fi 跟電視的網路控制功能連線。像 Hisense 的 VIDAA、Android TV、Roku TV 機型大多都支援這種方式，設定時只要兩台裝置連同一個 Wi-Fi 就能配對。
萬能遙控器找不到我的電視品牌代碼怎麼辦？
先確認代碼表的版本是不是最新的，很多廠商會在官網更新代碼庫。找不到代碼時，也可以試試遙控器上的「自動搜尋」功能，讓遙控器依序嘗試代碼，直到電視有反應為止。如果完全找不到，代表這支遙控器的代碼庫沒有收錄你的型號。
Hisense 電視可以用萬能遙控器嗎？
可以，Hisense 電視大多支援紅外線訊號，傳統萬能遙控器只要代碼庫有收錄機型就能用。不過比較新的 VIDAA、Android TV 或 Roku TV 機型，代碼庫更新速度可能跟不上。遇到這種情況，可以參考 Hisense 專用的萬用遙控器設定教學，裡面整理了更詳細的排解方法。
萬能遙控器和原廠遙控器哪個比較好用？
原廠遙控器在按鍵配置上通常更直覺，因為是針對自己電視設計的。萬能遙控器的優點是壞掉或不見時不用等原廠寄送，缺點是功能可能沒有原廠遙控器齊全，例如語音搜尋或特殊快捷鍵就不一定支援。
